O INSS decidiu nesta sexta-feira (10) não renovar o acordo de cooperação técnica que permitia ao Banco Master oferecer crédito consignado a aposentados e pensionistas. A decisão é de caráter preventivo e foi tomada em função do “volume expressivo de reclamações” contra o banco. Segundo nota divulgada pelo Governo Federal, a suspensão é baseada em análise técnica e jurídica, e permanecerá válida “até a conclusão das apurações em andamento”.

As reclamações que motivaram a medida incluem relatos de cobranças indevidas, dificuldade de cancelamento e operações não reconhecidas por aposentados e pensionistas. O INSS aponta indícios de que o banco não estaria seguindo parâmetros normativos que exigem autorização expressa e autenticação biométrica, guarda adequada de documentos e responsabilidade da instituição pela atuação de seus correspondentes bancários.

A suspensão ocorre em um momento de intensa fiscalização no setor, com o Congresso Nacional empenhado em uma CPMI para investigar descontos indevidos nos benefícios do INSS. Além disso, o Banco Master teve sua tentativa de compra do BRB, um banco público do Distrito Federal, negada recentemente pelo Banco Central.

*Com informações de André Anelli